Ler o painel de vendas

Onde fica

Comercial → Visão geral (também em Painéis → Vendas, /painel/vendas).

Passo a passo

1. No topo da tela, escolha o período no filtro: Mês (padrão, o mês corrente) ou Ano. Os quatro indicadores principais e o gráfico de faturamento seguem esse filtro.
2. Faturamento do mês soma o valor de cada item vendido, já com o desconto da venda aplicado. Venda com status Cancelada nunca entra nessa conta — nem no faturamento, nem no número de vendas, nem em nenhum outro indicador da tela.
3. Ticket médio é o faturamento do período dividido pelo número de vendas. Ao lado dele, a variação compara com o mesmo tipo de período anterior (mês anterior ou ano anterior); sem período anterior para comparar, o sistema mostra "sem período anterior" em vez de inventar uma porcentagem.
4. Conversão de orçamentos é quantos orçamentos viraram venda dividido pelos orçamentos decididos (convertidos + perdidos) no período. Orçamento ainda em aberto não entra nessa conta.
5. Clientes atendidos conta clientes distintos com venda no período; o número de "novos" ao lado é quem se cadastrou dentro do mesmo período — não quem comprou pela primeira vez.
6. Os três avisos abaixo dos indicadores (orçamentos sem retorno, clientes para pós-venda, vendas aguardando pagamento) levam direto para a lista já filtrada quando você clica. Se o card aparecer sem link, é porque você não tem permissão para abrir aquela tela.
7. Vendas por categoria e últimas vendas, na parte de baixo, seguem a mesma regra: venda cancelada fica de fora, e venda apagada some até das "últimas vendas".

Erros comuns

• Painel parece vazio ou zerado — confira o período selecionado no topo. Um mês sem vendas lançadas mostra os indicadores em R$ 0,00 ou travessão (—), o que é diferente de erro.
• Faturamento não bate com uma venda que você lembra de ter feito — confira o status dela em Vendas. Se estiver como Cancelada, ela não entra no painel de propósito.
• Tela mostra aviso de acesso negado — o painel de vendas depende da permissão correspondente no seu perfil de usuário; peça para quem administra a conta liberar o acesso.
• A ótica está com a assinatura vencida ou o teste grátis expirou — o sistema leva você para a tela de assinatura em vez de abrir o painel.

Ver também

• Registrar uma venda
• Consultar o painel
• Acompanhar o desempenho comercial