Abrir e fechar o caixa

Onde fica

Financeiro → Caixa.

Passo a passo

1. Abertura: em Abrir caixa, informe o dinheiro que está na gaveta (saldo inicial). É a referência para a conferência do fim do dia. A janela mostra quanto ficou na gaveta no último fechamento — use Usar este valor para preencher — e avisa se o que você digitou é diferente, para pegar sobra ou falta de dinheiro de um dia para o outro.
2. Durante o dia: recebimentos e pagamentos entram automaticamente conforme são registrados. No detalhe do caixa, use Reforço para pôr dinheiro na gaveta (troco, por exemplo) e Sangria para tirar. Os dois são só em dinheiro e pedem valor e motivo; a janela mostra o dinheiro no caixa agora e quanto fica depois. A sangria não pode passar do dinheiro que há no caixa.
3. Fechamento: confira o saldo esperado, mostrado pelo sistema por forma de pagamento, contra o dinheiro físico e as maquininhas antes de fechar. Em Fechar caixa, a janela mostra o saldo do caixa, o que fica na gaveta (dinheiro) e o que vai para o banco (cartão, PIX e transferências). Se o dinheiro estiver negativo, aparece um aviso para conferir as saídas — o fechamento continua liberado.

Caixa fechado pode ser reaberto — só o último caixa fechado e com motivo (há botões de motivo rápido). A janela mostra como o caixa foi fechado e avisa antes, se já houver outro caixa aberto. A reabertura fica registrada no histórico, e o que foi para o banco no fechamento continua no banco. O Demonstrativo (parcial, com o caixa aberto) abre na janela de impressão.

No topo da lista de caixas, quatro números: Caixa aberto (o saldo agora e desde quando está aberto; "Fechado" quando não há nenhum), Entradas (vendas e entradas no período), Saídas e Resultado (entradas menos saídas). Transferências entre caixa e conta não contam como entrada nem saída — só mudam o dinheiro de lugar —, mas entram no saldo do caixa aberto. Os botões Hoje, Semana, Mês e Personalizado escolhem o período; sem nenhum, vale o mês corrente.

Erros comuns

• "A sangria passa do dinheiro que há no caixa" — a sangria só tira o dinheiro que está na gaveta. Confira o valor ou faça um reforço antes.
• Divergência sem motivo registrado — ao fechar o caixa com diferença entre o saldo esperado e o dinheiro conferido, sempre registre o motivo. É o histórico dessas diferenças que revela problema de processo no balcão, e sem o motivo registrado não há como investigar depois.

Ver também

• Dar baixa em uma parcela recebida
• Registrar uma venda