Ler o relatório de clientes por venda

Onde fica

Relatórios → Clientes por venda.

Passo a passo

1. Informe a data inicial e a data final — as duas são obrigatórias; sem elas a tela não mostra nenhum resultado.
2. Se quiser, filtre também por vendedor, situação da venda (ativo, troca parcial, troca total ou cancelado) e forma de pagamento.
3. Clique em Gerar relatório. A lista traz, para cada venda: número, data, cliente, telefone e valor.
4. Abaixo da lista, veja os totais do período: número de vendas, clientes distintos, valor total e ticket médio (o valor total dividido pelo número de vendas).
5. Exporte a lista em PDF ou Excel a qualquer momento — a exportação mantém os mesmos filtros que você aplicou na tela.

O que os números significam: o valor de cada venda soma os itens, desconta o percentual de desconto da venda e o desconto de cupom — é o valor faturado da venda. O filtro por forma de pagamento encontra vendas com pelo menos uma parcela já paga naquela forma; ele não olha a forma escolhida no momento da venda. Por padrão o relatório traz vendas em qualquer situação; para ver só vendas ativas, sem trocas nem cancelamento, use o filtro Situação.

Erros comuns

• Tela sem nada ao abrir — diferente de outros relatórios, esta tela não assume um período padrão sozinha; sem preencher as duas datas e clicar em Gerar relatório, ela fica vazia.
• "Nenhuma venda encontrada no período" — pode ser um período sem vendas, ou algum filtro (vendedor, situação ou forma de pagamento) restringindo demais; tente afrouxar um filtro de cada vez.

Ver também

• Ler o relatório de vendas
• Registrar uma venda