Ler o relatório de clientes

Onde fica

Relatórios → Clientes.

Passo a passo

1. A aba Quantidade mostra os contadores de clientes ativos e inativos, e quantos clientes foram cadastrados por mês, ano atual x anterior.
2. A aba Gênero soma os clientes cadastrados por gênero (masculino, feminino, não informado).
3. A aba Faixa etária agrupa os clientes por faixa (0 a 18, 19 a 40, 41 a 69, 70 anos ou mais), calculada a partir da data de nascimento cadastrada em cada cliente.
4. A aba Localização soma clientes por estado (UF), também ano atual x anterior.

O que os números significam: as abas Faixa etária e Localização só ficam completas se você preencher a data de nascimento e o endereço de cada cliente no cadastro. Sem esses dados, o cliente simplesmente não entra na contagem — por isso a Localização mostra "Dados insuficientes" quando nenhum cliente do período tem estado preenchido.

Erros comuns

• Faixa etária ou Localização parecem vazias — não é falha do relatório; confirme se os clientes têm data de nascimento e endereço preenchidos no cadastro.
• Abas Faixa etária e Localização não aparecem — dependem de o seu plano incluir relatórios avançados.

Ver também

• Cadastrar cliente
• Ler clientes por venda