Guia · atualizado em 19/10/2026
Indicadores da ótica: os números para acompanhar toda semana
Poucos números contam a saúde da ótica: faturamento e ticket médio, conversão de orçamentos, O.S. atrasadas, estoque parado e o que há para receber e já venceu. Olhados toda semana, mostram o problema enquanto ainda dá para agir, e não só no fechamento do mês.
Vendas: faturamento, ticket médio e conversão
Faturamento sozinho engana: ele sobe com mais clientes ou com venda maior por cliente, e cada caso pede uma ação diferente. O ticket médio separa as duas coisas.
A conversão de orçamentos mostra quantos atendimentos viram venda. Se ela cai, o problema está no atendimento ou no preço; se o número de orçamentos cai, o problema está em atrair cliente.
Operação: O.S. e estoque
O.S. atrasada é cliente esperando e reclamação a caminho. Acompanhar quantas estão atrasadas e em retrabalho, por laboratório, mostra onde o prazo escapa.
No estoque, dois números importam: o que está crítico (vai faltar) e o valor parado a preço de custo (dinheiro preso em produto que não gira).
Dinheiro: a receber, vencido e resultado
No financeiro, acompanhe toda semana:
- Saldo disponível nas contas e caixas
- Total a receber e quanto já venceu
- O que vence nos próximos dias, a receber e a pagar
- Resultado do mês: o que entrou menos o que saiu
Passo a passo
- 1Escolha um dia fixoSepare um horário na semana para olhar os mesmos números, sempre na mesma ordem.
- 2Compare com o período anteriorUm número isolado diz pouco; a mudança contra a semana ou o mês anterior é que pede ação.
- 3Ligue cada número a uma açãoConversão caiu: revise os orçamentos parados. O.S. atrasou: cobre o laboratório. Vencido subiu: acione a cobrança.
- 4Divida por vendedor e por lojaQuando há mais de um vendedor ou loja, o mesmo número por pessoa mostra quem precisa de apoio.
- 5Registre a decisãoAnote o que foi feito; na semana seguinte, o número mostra se funcionou.
Onde estão esses números no OptoSystem
- O Painel de Vendas mostra faturamento do mês, ticket médio, conversão de orçamentos e o funil comercial, com venda cancelada fora de todas as contas.
- O painel financeiro traz saldo disponível, a receber, a pagar e resultado do mês, com avisos de contas vencidas, que vencem hoje e amanhã.
- A lista de O.S. mostra quantas estão em produção, atrasadas, prontas para entrega e em retrabalho.
- A visão geral do estoque aponta o estoque crítico e o valor em estoque a preço de custo.
- A central de Relatórios reúne os panoramas de clientes, vendas, orçamentos, O.S., laboratórios, produtos e fiscal.
Veja em detalhe: Sistema para óticas.
Perguntas frequentes
Não há um só. Se for para começar por um, comece pela conversão de orçamentos: ela mostra quanto do atendimento vira venda e é o número que a equipe mais consegue mudar.
Toda semana, num dia fixo. O fechamento do mês continua importante, mas chega tarde demais para corrigir o próprio mês.
Divida o faturamento do período pelo número de vendas do mesmo período. No OptoSystem, o Painel de Vendas já mostra esse número.
Coloque isso em prática na sua ótica
14 dias grátis, sem taxa de implantação e sem fidelidade.
Publicado em 19/10/2026 · próxima revisão em 17/01/2027.