Ver e pagar a assinatura do OptoSystem

Onde fica

Menu do usuário (sua foto ou iniciais, no canto superior direito) → Minha Assinatura. Só quem cuida da assinatura da ótica vê esse item.

Passo a passo

1. Em Minha Assinatura você vê:

   • Meu plano, a Mensalidade (e o valor com desconto pagando até o vencimento) e a Forma de pagamento;
   • Faturas do plano, com Ver fatura e Ver recibo;
   • Notas fiscais da assinatura, com Ver nota e Ver XML;
   • Meus cartões e os Adicionais contratados.

2. Mensalidade vencida (sistema bloqueado): o aviso no topo leva à tela da mensalidade em aberto. Pague de um destes jeitos:

   • Pix: leia o QR Code ou copie o código. Libera na hora.
   • Cartão: Pagar com cartão. Libera na hora.
   • Boleto: libera em até 3 dias úteis.

   Assim que o pagamento cai, a tela leva você ao painel.

3. Assinatura encerrada: clientes, vendas, ordens de serviço e estoque continuam guardados do jeito que você deixou. Clique em Escolher um plano para voltar a usar na hora.

4. Cancelar: em Minha Assinatura, clique em Cancelar assinatura.

   • Antes, a tela sugere Trocar para um plano menor ou Tirar uma dúvida.
   • Para seguir, escolha qual o principal motivo, escreva mais detalhes se quiser e confirme em Quero cancelar mesmo assim.
   • Você continua usando o sistema até o fim do período já pago.

Erros comuns

• Não aparece Minha Assinatura no menu: só quem cuida da assinatura da ótica tem esse acesso. Peça ao responsável pela conta.
• Paguei o boleto e o acesso não voltou: o boleto compensa em até 3 dias úteis. Se precisar do acesso antes, pague a mesma mensalidade por Pix ou cartão.
• "Não há assinatura ativa para cancelar": a assinatura já está encerrada. Para voltar, escolha um plano.

Ver também

• Assinar ou trocar de plano
• Trocar o cartão ou a forma de pagamento da assinatura