Corrigir divergências do estoque (Auditoria)

Onde fica

Catálogo → Estoque → Auditoria. A tela aparece para quem pode ajustar o estoque.

Passo a passo

1. A Auditoria compara, em cada produto que controla estoque, o que foi Vendido (vendas não canceladas) com o que foi Baixado do estoque (saídas de venda, troca, cancelamento e correções anteriores). Cada linha mostra a Diferença e o Tipo:
   • Vendido sem baixa — o produto foi vendido e não saiu do estoque;
   • Baixa ≠ quantidade — saiu do estoque mais ou menos do que foi vendido.
2. Para corrigir um produto, clique em Corrigir na linha e depois em Confirmar. O sistema lança uma correção no estoque daquele produto, e o saldo passa a bater com as vendas.
3. Para corrigir tudo de uma vez, clique em Corrigir todas, no topo, e confirme.
4. Sem diferença nenhuma, a tela mostra Nenhuma divergência entre vendas e estoque.

A correção fica no histórico do produto (Catálogo → Estoque → Estoque, Histórico no menu da linha), com o motivo de auditoria. Ela mexe só no saldo do estoque, não no financeiro.

Erros comuns

• "movimento(s) de estoque sem origem declarada" — algum lançamento entrou no estoque sem dizer de onde veio, e a Auditoria pode acusar divergência a mais. Fale com o suporte antes de corrigir.
• O produto não aparece na lista — só entram os produtos que controlam estoque. Uma saída sem venda (um ajuste manual, por exemplo) não é divergência.
• Não vejo a Auditoria no menu — a tela exige a permissão de ajuste de estoque.

Ver também

• Controlar o estoque
• Fazer o balanço do estoque