Fazer o balanço do estoque
Como abrir um balanço, contar o estoque pelo celular com contagem cega, revisar as divergências e lançar o ajuste. Recurso do plano Gestão Total.
Atualizado em · Estoque e compras
Onde fica
Catálogo → Estoque → Balanços. Recurso do plano Gestão Total.

Passo a passo
Em Novo balanço, escolha o escopo (Toda a loja ou Estoque da loja) e clique em Abrir e começar a contar. O sistema congela o saldo esperado e monta a lista de contagem. Em loja com muitos produtos isso pode levar alguns minutos: não feche nem recarregue a página.
Na tela Contar, bipe o código de barras de cada peça: cada bipe soma 1 e já confirma. Você também pode buscar pelo código ou pelo nome, ou usar a Câmera do celular para ler o código. A contagem é cega: quem conta não vê o saldo do sistema. O progresso mostra o que falta (A contar) e o que já foi Conferido.
Terminou? Clique em Finalizar contagem.
Em Revisar, veja as Divergências (sistema × contado × diferença):
- para cada uma, escolha o Motivo da divergência, escreva uma observação se quiser e clique em Salvar motivo;
- se precisar, use Recontar divergentes.
Clique em Aprovar balanço e depois em Postar ajuste no estoque. Sem divergências, dá para aprovar direto.
Em Relatório ficam:
- os ajustes lançados;
- o impacto em custo e em preço de venda;
- a conferência item a item.
Exporte o relatório em Exportar PDF.
O ajuste do balanço é baixa de estoque: não movimenta dinheiro no caixa.
Erros comuns
- Não aparece "Balanços" no menu: o recurso é do plano Gestão Total, ou o seu usuário não tem a permissão de balanço.
- A abertura está demorando: em loja com muitos produtos o sistema leva alguns minutos para congelar o saldo. Não recarregue a página.
- Bipei a mesma peça duas vezes: cada bipe soma 1. Corrija na revisão, recontando o item divergente.
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