Ver o status da Sefaz antes de emitir a nota

Onde ver se a Sefaz está no ar, o que cada selo significa e o que fazer quando ela estiver fora, junto com a validade do certificado.

Atualizado em 6 de novembro de 2026 · Configurações da ótica

Onde fica

O status aparece no topo de toda tela de emissão, no card Sefaz, ao lado dos cards Certificado e Emitidas:

Nota da venda — na venda, em Mais ações → Emitir Nota Fiscal.
Notas avulsas — no menu Fiscal → Notas Fiscais → Emitir Nota Fiscal → NF Saída Avulsa, NF Devolução ou NF Remessa Garantia.

Abra a tela de emissão (pela venda ou pela nota avulsa). Por alguns segundos o card Sefaz mostra Verificando… enquanto consulta o serviço do seu estado.
Leia o selo do card Sefaz:
- Online (verde) — a Sefaz está respondendo: pode emitir.
- Offline (vermelho) — a Sefaz do seu estado está fora do ar. Espere e tente mais tarde: emitir agora pode deixar a nota recusada ou parada em processamento.
- Indisponível (amarelo) — o sistema não conseguiu consultar a Sefaz. Passe o mouse sobre o selo para ver o motivo.
Confira o card Certificado: Válido por N dias está tudo certo; Vence em N dia(s)! avisa que está na hora de renovar; Vencido! impede a emissão.
O card Emitidas mostra quantas notas do plano você já usou no período.
Com a Sefaz Online e o certificado válido, siga com a emissão.

O resultado da consulta fica guardado por até 10 minutos. Se a Sefaz acabou de voltar, aguarde alguns minutos e abra a tela de emissão de novo.

Emiti com a Sefaz Offline e a nota ficou em processamento — a nota está esperando a resposta da Sefaz: atualize a lista de Notas Fiscais em instantes. Se ela for recusada, use Corrigir e reenviar (veja Emitir nota fiscal).
Selo Indisponível — não é a Sefaz que caiu, é a consulta que falhou. Confira as credenciais de emissão em Definições → Fiscal; se continuar, fale com o suporte.
Certificado vencido — renove com seu contador e atualize o certificado em Definições → Fiscal; sem ele o sistema não emite.
O selo não mudou depois que a Sefaz voltou — o resultado fica guardado por até 10 minutos: espere e abra a tela de novo.

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