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Cancelar as mensagens de primeiros passos

O que acontece quando você clica no link de cancelamento dentro de um e-mail de primeiros passos.

Atualizado em · Primeiros passos

Onde fica

Não é uma tela do menu do sistema — é a página que abre quando você clica no link de cancelamento dentro de um e-mail de "primeiros passos" que a ótica recebe enquanto está começando a usar o sistema.

Passo a passo

  1. Abra o e-mail de primeiros passos que você recebeu.
  2. Clique no link de cancelamento que aparece na mensagem.
  3. A página confirma sozinha que as mensagens de primeiros passos foram canceladas — não é preciso preencher nada nem fazer login.
  4. A partir daí, você para de receber esses e-mails de acompanhamento inicial.

Erros comuns

  • Link não abre / acesso negado — cada link é único para a sua conta e vale por tempo limitado. Se ele já foi usado antes, foi alterado ao ser copiado, ou está muito antigo, o sistema recusa o acesso; peça para reenviarem o e-mail ou fale com o suporte.
  • Achar que isso cancela avisos de cobrança — o cancelamento vale só para as mensagens de acompanhamento do começo de uso. Avisos sobre a sua conta e cobrança continuam chegando normalmente, porque não são opcionais.

Ver também

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