Criar a conta da sua ótica

Onde fica

Tela de cadastro, acessível pelo link "Criar conta" na tela de login.

Passo a passo

1. Escolha o Plano — o cadastro já chega com um plano pré-marcado; você pode trocar antes de continuar. Use o link "Saiba mais" se quiser comparar os planos antes de decidir.
2. Preencha seu Nome completo.
3. Preencha o E-mail — ele também é o seu usuário de acesso daqui pra frente. Não existe um campo de usuário separado.
4. Preencha o Telefone/WhatsApp — é por ele que a equipe entra em contato durante a configuração da sua conta.
5. Crie a Senha — precisa ter 8 ou mais caracteres, com letra maiúscula, letra minúscula e número.
6. Marque a aceitação dos Termos de uso e da Política de privacidade — é obrigatório para continuar.
7. Clique em Criar conta. Você é levado para a tela de preparação do ambiente.

Erros comuns

• E-mail já cadastrado — a mensagem "Este e-mail já tem uma conta. Entre com ele ou recupere o acesso." aparece quando o e-mail já tem cadastro; se a conta é sua, use "Esqueci minha senha" na tela de login em vez de criar outra.
• Termos não aceitos — a mensagem "Para criar a conta é preciso aceitar os termos de uso." aparece se você tentar continuar sem marcar a caixa de aceite.
• Senha fraca — precisa ter no mínimo 8 caracteres com maiúscula, minúscula e número; senhas mais simples são recusadas.
• Cadastro indisponível no momento — a mensagem "Cadastro indisponível agora. Tente de novo em alguns minutos ou fale com o suporte." indica uma falha temporária de capacidade; tente de novo em alguns minutos ou fale com o suporte.

Ver também

• Concluir o onboarding
• Não consigo entrar